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金沙集团:这不是成熟的人会做的事情

时间:2021/3/16 22:47:26   作者:   来源:   阅读:14   评论:0
内容摘要:事实上,父母在申请小额充值退款时,需要提供身份证、交易账单、亲子关系证明等证明未成年人游戏消费行为的配套材料。一位家长告诉记者,孩子充电时正在用另一部手机打电话,而那个人在公司,所以他提供了通话记录和公司证明。充值频率和消费金额也是证明。在吴阳朔“疯狂”刷卡16万元后,他的叔叔表示,大部分退款已经与游戏公司协商过了。“...

事实上,父母在申请小额充值退款时,需要提供身份证、交易账单、亲子关系证明等证明未成年人游戏消费行为的配套材料。一位家长告诉记者,孩子充电时正在用另一部手机打电话,而那个人在公司,所以他提供了通话记录和公司证明。充值频率和消费金额也是证明。在吴阳朔“疯狂”刷卡16万元后,他的叔叔表示,大部分退款已经与游戏公司协商过了。“游戏公司并没有感到太尴尬。它只提供材料,半个月就充了10多万元。乍一看,这不是成熟的人会做的事情。”

但更多的家长表示难以提供证明,退款被拒绝了。香港申请退还游戏吸引华为平台,咨询后,对方回答说,游戏公司,她的申请被拒绝,她是因为实名认证ID是一个,,另一个是两个购买发生在早上凌晨。10岁孩子的作息。洪芳认为,充值行为发生在春节期间,全家晚睡晚起。孩子们在清晨充电是可以理解的。至于身份验证,“我不能玩少年三国”。孩子们玩的游戏;另外,一个正常人也不可能会这么不理智,两天内一个接一个地充值1000多元。”但她无法提供实质性证据。据上海市消费者保护委员会官方微信消息,2020年3月11日,上海市消费者保护委员会将受理超过580起未成年人对网络游戏充值和退款的投诉,涉及上海捷安特网络科技有限公司未成年人。在游戏“球之战”中有超过60次的充值。家长们要求退款,但大多数人都被拒绝了。证据不足已成为网络游戏公司拒绝退款的主要原因。

即使家长能证明孩子在自己不知情的情况下充了电,退款可以退多少钱,游戏公司接受退款的时限是多长时间,如果孩子偷偷再充怎么办?网友在“黑猫投诉”平台上表示,新东网只能在第一次反馈日期前60天内申请退款。腾讯在180天内接受,通过苹果手机充电必须先联系苹果客服处理。上诉时间为充值后90天内。各游戏平台未成年人消费退款规则未披露,仅在用户投诉时通知相关条件。



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